Le premier poste d'une
étude, c'est de trouver
les gens.

Pourquoi personne n'affiche de prix

Parce qu'une étude qualitative n'est pas un produit, et que les instituts facturent le même dispositif à des niveaux différents selon le client. C'est une convention de marché, pas une conspiration : le coût réel dépend de la difficulté de recrutement, du nombre de pays, du matériel à manipuler et du livrable attendu, qui varient d'un facteur cinq.

Cette opacité a toutefois un effet pervers documenté : elle fait renoncer les acheteurs qui n'ont aucune idée de l'ordre de grandeur, et elle laisse le champ libre au premier acteur qui affiche un prix — même s'il ne vend pas la même chose.

Les cinq postes qui font le prix

1. Le recrutement — souvent le premier poste

200 à 300 € par participant pour un recrutement complet sur critères, indemnisation comprise. Sur douze entretiens, c'est déjà 2 500 à 3 500 € avant qu'un seul mot n'ait été prononcé. Sur une cible rare — un dirigeant, un professionnel de santé, un possesseur d'un équipement précis —, ce montant peut doubler.

C'est le seul poste que vous pouvez faire tomber franchement : si vous fournissez votre fichier client, il ne reste que la qualification et la prise de rendez-vous.

2. Le terrain

Un entretien individuel d'une heure, conduit par un consultant senior, coûte nettement moins qu'un groupe de deux heures avec salle, intendance et observateurs. La modalité pèse autant que le volume : le distanciel supprime le déplacement, la salle et une partie de la logistique.

3. La transcription — un poste qui a disparu

Il coûtait une vingtaine d'euros par heure d'enregistrement, il en coûte aujourd'hui quelques dizaines de centimes. Si un devis vous facture encore la transcription au tarif d'avant, c'est une ligne à discuter. Nous l'intégrons au forfait plutôt que de la faire apparaître comme un service.

4. L'analyse

C'est le poste le plus élastique, parce qu'il dépend entièrement de ce que vous voulez recevoir. Des transcripts bruts et un corpus structuré ne coûtent pas la même chose qu'un rapport argumenté avec typologies. C'est aussi le poste sur lequel un client capable de travailler lui-même a le plus à gagner à ne pas acheter.

5. La restitution

Un document se produit vite. Un atelier de décision animé avec vos équipes demande une préparation spécifique et une demi-journée de deux personnes. C'est aussi, d'expérience, le poste dont le retour est le plus élevé : une étude qui n'est pas discutée en salle ne produit pas de décision.

Les repères publics du marché français

Repères relevés en août 2026 sur des sources publiques. Ce sont des ordres de grandeur de marché, pas des tarifs ACMÉ. Un point de repère utile : à 3 000–10 000 € le groupe et 600–750 € l'entretien, un dispositif de quatre groupes ou de douze entretiens se situe dans les mêmes eaux — ce qui explique qu'on arbitre rarement sur le seul prix unitaire.

Comment faire baisser un budget sans abîmer l'étude

1. Fournir votre fichier client. C'est de loin le levier le plus efficace, et il améliore la qualité du profil au passage.
2. Passer en distanciel quand le sujet le permet. À proscrire dès qu'il y a un produit à manipuler.
3. Retirer un critère de recrutement. Chaque critère ajouté renchérit le sourcing ; certains n'auront aucun effet sur l'analyse.
4. Acheter le terrain, pas l'analyse. Si vos équipes veulent creuser elles-mêmes, prenez les transcripts et une plateforme interrogeable, et gardez l'analyse pour plus tard.
5. Ne pas raboter le nombre de groupes en dessous de deux par segment. C'est la seule économie qui rend l'étude illisible.

Et chez nous ?

Le chiffrage dépend du secteur, de la difficulté de recrutement et du livrable ; nous le remettons sous 48 heures après un échange de cadrage, sans engagement. Vous pouvez composer un dispositif et obtenir son calendrier et sa liste de livrables sur notre configurateur de l'Étude d'aide à la décision — le chiffrage suit par retour.